今の時代に採用してはいけない評価方法の6つ目は、

 

あいまいな目標ではないか？

 

です。

 

大企業に多い人事評価で、あまり機能しない評価項目は、

 

『コミュニケーション能力が高い』

『責任感が強い』

『チームワーク精神がある』　

 

などです。

 

 

一見とても良さそうなので、何が悪いかわかりますでしょうか？

 

これらは、“定義”があいまいなのです。

 

たとえば、『責任感が強い』という事について見てみましょう。

 

 

評価される側の新卒社員は、

 

「僕は台風の日でも遅刻しませんでした！　
   だから、責任感が強いんです！！」

 

と、アピールをするかもしれません。

 

 

 

それに対して部門長は、

 

「遅刻しないのなんて、社会人として最低限の事。 
  『責任感が強い』とは、ノルマが達成できるまで、
    家に帰らない事だ！」

 

と、考えているとします。

 

 

こうなると、部門長と部下でまったく定義がかみあわず、
結局、お互いが不満を抱きつつ妥協し、

 

 

「じゃあ、査定は、５段階評価の真ん中の３。
   要は『普通』に査定しとくか……」

 

となるのです。

 

 

そうすると、部下の評価は、３（『普通』）だらけになり、
評価制度が形だけとなり、ひどいと部門長と部下の
人間関係も壊れてしまうのです。

 

 

では、どうしたら良いのか？

 

それは、次回にお話いたします。